Garanti Koşulları Mağazamızdaki ürünler imalatçı veya ithalatçı önlemleri korur ve her markasının kendi garanti koşulları geçerlidir. Garanti koşullarının geçerli olması için kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının dışında garanti kapsamı dışındadır.
www.salesmarket365.com isimli web organları TC Kanunlarına aykırı olmayan teşkilatlanacak herhangi bir ürün satmadığımızı, satışını yaptığımız medikal türünün öngördüğü reçetesiz ürün kapsamı olduğunu, yönergesiz hükümlerin tamamının TC Sağlık ve Tarım Bakanlığı uzantılarının ürünleri olduğunu taahhüt ederiz.
İade süresi İade süresi ürünün Kargoya teslim edilme süresini takip eden ilk 14 gün içinde olur.
Teslim işlemi belgeleri; olarak Müşteriye ulaşan tüm Belgelerin asılları ile birlikte olur.
Değişime uğramış verak ve ürünler ile deforme olmuş evrak ve ürünler iade kapsamında değildir.
İade-değişim hükümleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinden sonra iadenizi gönderebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün var ise etiketi kopmamış, koruyucu bantı ve mührü çıkarılmamış, yıkanmamış, kullanılmamış, eksiltilmemiş, paketin bozulmamış, eksiltilmemiş, tam olarak ve sağlam bir şekilde iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca iade etmek istediğiniz ürün tarafımızın sağlam olması gerekmektedir. Aksi halde iade kabul edilmeyecektir. *Kapıda Ödeme siparişlerinde kapıda ödeme tahsilat bedeli iade edilmeyecektir. ** Kargo Bedeli İade Edilmeyecektir.
İade alınmaz ürünler Aşağıda bulunan ürün grupları iade edilemez.
1- Elektronik, Makyaj, Kozmetik ve Kişisel Bakım Malzemeleri Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini gibi iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
2- ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim sonuçlarından sonra başka ürünlerle karışan ve içeriğin gerekli bölümlerin sağlanması mümkün olmayan ürünler
3- Tüketicinin ihtiyaçlarını veya genel olarak kişisel ihtiyaçlarının giderilmesine yönelik ürünler
4- Niteliği teslimat iade edilemeyecek ürünler
5- Gıda Ürünleri
İade sürecini İade etmek istediğiniz sipariş için panelden iade davasının sonuç sürecini başlatabilirsiniz. İade talebinin ardından tarafınıza takip eden ilk iş günü içerisinde kargo kodu gönderilecektir. İade talebi açılmaksızın, kargolar ve anlaşmalı olmadığımız kargo firması ile yapılan sevkiyatlar kabul edilmeyecektir. Şu anda sadece Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız. Diğer firmalar ile gönderiler kabul edilmeyecektir.
İade ederken kargo ücreti ödenebilir mi? Satın almış olduğunuz ürünü yukarıda belirtilmiş olan iade koşulları kapsamında sipariş paketinin tahmini kargo sonunda düşülerek yıpranması amaçlanmaktadır. Eğer gönderirseniz bir veya birden fazla iade edilmiyorsa kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. ücretsiz ise kargo kampanyası kapsamında yaptığınız sipariş iade sonrasında kampanyada belirtilmiş tutarları altına düşerse teslimate alınmayan kargo kargosu da iade ücretinden düşerek iade edilecektir. Sadece anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo A.Ş. ile iade gönderirseniz aksi takdirde kargo kabul edilmeyecektir.
Ürün gönderildikten sonra süreç nasıl takip edilecek? Ürünü gönderdikten sonra iade kargo tarafımızla paylaşmanız gerekmektedir. Kargo bize verdiklerini geri göndermeleri başlatacağız.
İade edilen ürün parasını ne zaman ve nasıl geri alabilirim? İadesi onaylanan ücretlerin düşürülmesi, alışverişi sahip olmadığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir. Ürün bize teslimin ortalama 7-10 İş gününden itibaren iade işlemi tamamlanacaktır. Kredi kartı ödemelerinde kredi kartına, havale/eft ve kapıda ödeme siparişlerinde belirteceğiniz banka hesap numarasına iade gerçekleştirilecektir. *Kapıda Ödeme Tahsilat bedeli ve Kargo Gönderim Bedelleri İade Edilmeyecektir.
Kısmilerde iade promosyon durumu ne olur? Kısmilerde iade var ise tanıtım ve hediye/indirim çekleri de iade edilecektir. İade edilmiyor ise tüm tutarları yansıtılacaktır.
Bu web sitesinde çerez kullanımına izin vermektedir. Web sitesinde gezinmeye devam ederek, bu kullanımı kabul etmiş sayılırsınız. Çerez politikası ve Gizlilik Politikası hakkında detaylı bilgi almak için lütfen ilgili yerlere tıklayınız.
